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Preguntas frecuentes
Lo que seguro nos vas a preguntar
¿Cuánto tarda la entrega?
Preparamos los pedidos en 1–3 días laborables y la entrega tarda después 3–5 días laborables en España peninsular y Baleares. Recibirás un correo con la confirmación del envío.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal y Bizum. El pago se realiza de forma segura y cifrada.
¿Puedo pedirlo como regalo?
Claro. Indica en el pedido la dirección de quien lo recibe; no incluimos el ticket con el precio en el paquete. Si quieres, menciónalo en observaciones.
¿Cómo cuido el neceser de piel encerada?
Límpialo con un paño ligeramente húmedo y sin pelusa. Evita productos de limpieza fuertes. La cera da a la piel una capa protectora natural que con el tiempo desarrolla una bonita pátina. Para suciedad más intensa, usa un producto específico para piel.
¿Cómo devuelvo un pedido?
Tienes 14 días naturales de desistimiento. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido. Encontrarás todos los detalles en la información sobre desistimiento.
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